مدة الإرجاع
- يُقبل الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام للمنتجات غير المستخدمة وبتغليفها الأصلي السليم وكامل ملحقاتها.
- الأصناف التالفة أو الخاطئة يجب الإبلاغ عنها خلال 48 ساعة من الاستلام، ويتم استبدالها أو استرداد قيمتها كاملة.
سياسة الإرجاع
مدد الإرجاع وشروط الاستحقاق والاستبدال والاسترداد للعملاء الأفراد والشركات.
أصناف غير قابلة للإرجاع
- أصناف الطلبات الخاصة والمشاريع التي تم تصنيعها أو استيرادها خصيصاً للعميل.
- المستهلكات المفتوحة، والأصناف التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
طريقة طلب الإرجاع
- تواصل معنا على info@highseaksa.com أو 0566115529 مع رقم الطلب وصور المنتج.
- بعد الموافقة نرتب استلام المنتج من عنوانك.
الاسترداد
- يتم رد المبالغ المعتمدة بنفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل من استلام المنتج وفحصه.
- تُرد رسوم الشحن الأصلية فقط إذا كان سبب الإرجاع خطأ من طرفنا.